同时，数字人还可以提供更为个性化的服务。对于普通客户来说◆■，可以分析客户在银行的财务状况，做好智能营销工作等；对于高端客户来说，服务需求相对精细化，可以通过远程专家等来服务■★★。

　　■★“网上银行、手机银行办理业务都是冷冰冰的页面，而智能化时代■◆◆◆◆，客户线上渠道办理业务，会有数字人协助，并对业务进行讲解★■◆★，或者当客户对业务不太理解的时候数字人进行讲解■◆■◆。■◆◆★”隋增平解释数字金融发展业务区别时表示。

　　商业银行数字化转型经历了互联网金融■■◆◆、金融科技等发展阶段，在当前数字金融时代，商业银行业务发展模式和产品创新的方向是什么？大连银行信息科技部副总经理隋增平在闭门研讨会上时表示，当前商业银行业务线上化、移动化是大家都能感受到的，未来推进数字金融的业务发展方向是智能化。

　　数字金融时代，商业银行可能会有哪些产品创新？隋增平认为◆◆■★，根据客户不同的发展阶段ag8旗舰厅，其不同的金融需求，商业银行可以为客户提供相应的金融产品◆★◆■◆★。

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　　中央金融工作会议提出做好数字金融等“五篇大文章”，《关于银行业保险业做好金融◆◆■■“五篇大文章”的指导意见》等文件为金融机构写好数字金融这篇◆■◆“大文章◆■”指引了方向。

　　11月9日，由南方财经全媒体集团指导、21世纪经济报道主办的第十九届21世纪金融年会在京举行★◆★■★。期间ag8旗舰厅■■■◆★，举办了以“问道数字金融新方向”为主题的闭门研讨会。来自北京大学国家发展研究院、商业银行■◆★◆★■、消费金融公司、金融科技公司的10余位数字金融领域业内人士出席会议并发言交流。

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